電話でのお問い合わせ
お客様相談センター
固定電話からは、市内通話料でご利用になれます。
PHS・携帯電話は、所定の通話料がかかります。
IP電話・CATV電話でナビダイヤルがご利用になれない場合は、
048-687-8198
番号をお確かめのうえ、間違いの無いようにお願いします。
ご利用時間 9：00〜12：00 13：00〜17：00（土・日曜・祝日・弊社休業日を除きます）
ご注意事項
- 家庭用製品（一部業務用）を中心に製品のご使用方法や製品のお買い物相談などに応対をしております。
- ご相談内容により、弊社製品（他社製品も含む）をご案内することがありますが、ご購入においての最終判断はお客様ご自身でお願いします。
- お電話の前に製品の型式・製品名やご使用状況を確認の上、取扱説明書等を手元に準備頂き、ご連絡頂くとご相談がスムーズになります。
- 休日明けはお電話が込み合うことがございます。ご不便お掛けしますが宜しくご配慮ください。
- お問合せ内容によっては、お客様相談センター以外の弊社関連部署（グループ関連会社・業務委託先を含む）より、ご返事を差し上げる場合や別の窓口をご案内することがございます。
- ご質問にはなるべく趣旨に沿うように努めて回答しておりますが、一般的な事を想定している場合もあります。万一、ご質問の回答内容等で損害等が発生しても弊社としては責任を負いかねますのでご了承ください。
内容によってはお電話で判断できない場合や、お答えできないこともあります。
- アンテナ受信等で、個別場所での受信の可否の断定的な判断の提供はしていません（参考情報の提供のみ）。ご理解お願いします。
- 個別（特定）の工事案件やお取引等の営業お問合せは、関連する当社営業窓口にご連絡下さい。
- 製品の故障診断等は、お電話では判断しかねる場合もありますので、製品をお預かりさせて頂いた上での確認となります。
- お客様から頂きましたお電話は、対応状況の確認や応対品質の向上の為等、録音させて頂くことがあります。予めご了承ご理解下さい。
